Política de Privacidade
Quem é responsável
A Arxon Tecnologia é responsável pelo tratamento das solicitações de diagnóstico feitas neste site. Para dúvidas ou pedidos relacionados à privacidade, escreva para contact@arxon.com.br.
Solicitação de diagnóstico
Coletamos seu e-mail, a descrição do desafio e o consentimento, com data, horário e versão desta política. Usamos esses dados para responder à solicitação e preparar o diagnóstico inicial. Não inclua senhas, dados pessoais sensíveis ou documentos confidenciais no campo de desafio. O envio do formulário não inscreve você em uma lista de divulgação.
Dados técnicos e medição
Nossa medição registra páginas visitadas, origem da visita, parâmetros de campanha, cliques, seções visualizadas e estados do formulário. Ela não recebe o e-mail nem o texto do desafio. A API utiliza um identificador derivado do IP e de informações do navegador para ajudar a prevenir abuso. Esse identificador é pseudonimizado, não anônimo. O site guarda a preferência de idioma localmente e utiliza armazenamento de sessão para evitar eventos duplicados. A medição própria respeita a opção Do Not Track do navegador.
Serviços externos
Provedores de hospedagem, banco de dados e e-mail apoiam a operação do site e o atendimento das solicitações. Google Ads, Google Analytics e Microsoft Clarity só são carregados após a autorização de cookies opcionais. Esses provedores podem tratar identificadores técnicos e utilizar cookies próprios. Sua escolha fica armazenada neste navegador por até 180 dias e pode ser revista em “Preferências de cookies”, no rodapé. Ao revogar, comunicamos a recusa aos provedores já carregados; nas próximas páginas, essas tags não são carregadas. Os provedores podem manter sinais limitados, sem cookies, na página já aberta. Consulte a Política de Privacidade do Google e a Declaração de Privacidade da Microsoft.
Conservação e suas escolhas
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento, à relação decorrente da solicitação e às obrigações aplicáveis. Você pode nos procurar para solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou eliminação de dados, além de revogar o consentimento. A eliminação pode estar sujeita a hipóteses legais de conservação. Consulte as orientações da ANPD sobre os direitos dos titulares.
Atualizações
Esta política descreve o site e o formulário de diagnóstico. Outros serviços podem ter avisos específicos. Versão: 5 de setembro de 2026.